Call Center
Kelly Services har en unik urvalsprocess för att hitta rätt kandidat för ditt Call Centerteam
Vårt system för leverans av service ombesörjer jämn och hög kvalitet, smidig anställning och att de rätta kandidaterna stannar.
Om du redan har en kundtjänstfunktion, har du säkert upptäckt utmaningarna som ligger i att bemanna och driva den. Kelly Services har lösningen.
- Vår personal är väl insatt i den senaste teknologin och har träning och erfarenhet av och snabbt kunna se vad som är unikt hos just er. Därför är de mycket lämpade att välja ut rätt kandidater för ditt team.
- Kellys beteendebaserade urvalsprocess, samt utvärdering av kandidaternas data- och språkkunnighet gör det lättare att framgångsrikt identifiera de individer som har störst chans att lyckas med uppdraget
- Vår omfattande process för leverans av tjänster är nyckeln till en smidig anpassning för våra anställda till din arbetsplats.
- Kellys uppdragshanteringsprocess leder till större kundtillfredsställelse och anställda som stannar längre.
Du kan upprätthålla ett produktivt Call Center genom vår omfattande bemanningslösning som inkluderar:
- Kreativ rekrytering
- Djuplodande utvärdering och orientering
- Fortlöpande kompetensutveckling
- Skräddarsydda program för att behålla personal
Ibland är Call Centerpersonalen ansiktet utåt och det enda som kunden ser av ditt företag. Därför är det oerhört viktigt att personerna som hanterar samtal uppvisar alla de kvaliteter och den höga standard du har satt upp för verksamheten.
Kelly Services sätter ihop, och om nödvändigt arbetsleder, ett team som utvalts professionellt och tränats. Deras fokus på kundservice gör att din kundtjänst inte bara uppnår de omedelbara målen, utan fungerar även som ett värdefullt PR-redskap.
Kontakta oss för mer information.